Olá, amigo(a)!
É com grande satisfação que recebemos a confiança que depositaram em nosso trabalho ao escolherem nossos serviços contábeis. Estamos entusiasmados por começar esta jornada de parceria e colaboração mútua. Acreditamos que juntos alcançaremos patamares de sucesso ainda maiores.
Nosso compromisso é fornecer a vocês um serviço de contabilidade excepcional, apoiado por nossa experiência e dedicação à excelência. Estamos empenhados em simplificar processos, garantir conformidade e oferecer informações financeiras claras e precisas que auxiliem em suas tomadas de decisões estratégicas.
Estamos aqui para ajudar vocês, sempre. Sejam dúvidas mirabolantes, necessidades urgentes ou aquelas perguntas que surgem do nada, nossa equipe está pronta para brilhar e atender a tudo o que vocês precisarem.
Contem conosco, afinal, estamos nessa jornada juntos!
Instruções e Suporte Contábil
Para solicitar suporte, vocês podem entrar em contato conosco das seguintes maneiras.
Dúvidas relacionadas a Contabilidade
WhatsApp: (48) 3198-1616 (ver disponibilidade do plano).
Dúvidas relacionadas ao uso do sistema
WhatsApp: (48) 98844-4705.
Dúvidas gerais: [email protected]. Dúvidas de folha de pagamento: [email protected]. Dúvidas fiscais: [email protected]. Dúvidas contábeis: [email protected].
Chat
Acessar sistema com login e senha, link: azeen.com.br/sistema/login.
Principais Dúvidas
O que preciso fazer mensalmente?
Você irá emitir suas notas, ou dependendo do plano contratado nos solicitar as emissões, e enviar mensalmente o(s) extrato(s) da(s) conta(s) bancária(s) da empresa categorizado.
Como faço o envio do extrato, qual o prazo de envio e como categorizar?
O prazo para o envio é até o dia 10 do mês seguinte. Por exemplo, o extrato referente a 12/2025 pode ser enviado até 10/01/2026, sempre enviando o mês integral, nesse exemplo de 01/12/2025 até 31/12/2025.
O link para fazer a importação do extrato é este: azeen.com.br/sistema/login?importador=true. Quando você importar o extrato, uma IA irá classificar os lançamentos, basta conferir e confirmar ou alterar.
DCTF-WEB – Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais
Precisamos informar mensalmente à Receita Federal os valores pagos de aluguéis, até o dia 15, através da declaração DCTF-WEB. Para isso, quando a empresa pagar aluguel para uma pessoa física, é preciso nos enviar o recibo com o CPF do recebedor e a data. Forma de envio, por e-mail para [email protected].
Quando receberei as guias de impostos mensais?
Os impostos são calculados com base no faturamento do mês anterior. Por exemplo, se estamos em fevereiro, o imposto que vamos gerar será referente ao período de 01/01 até 31/01.
Para empresas com funcionários vamos enviar até no máximo o dia 05 do mês seguinte, para empresas sem funcionários enviamos até o prazo máximo do dia 14 do mês seguinte.
As guias de impostos e recibos são anexadas no sistema, podem ser consultadas acessando com login e senha pelo link azeen.com.br/sistema/login, no menu selecionar a opção Arquivo e selecionar o ano e mês correspondente. Quando anexamos na plataforma você recebe no e-mail uma notificação com os anexos. Existe também a possibilidade de envio mensal dos impostos via WhatsApp, basta fazer a solicitação do envio mensal nessa opção.
Como faço o pagamento da mensalidade da contabilidade?
Mensalmente você receberá avisos sobre a cobrança via e-mail e SMS, as opções de pagamento disponíveis são boleto bancário, PIX ou, caso prefira, assinatura mensal via cartão de crédito.
Como acessar o sistema para emitir notas e gerenciar o financeiro?
Você deverá acessar a plataforma com o login e senha cadastrados, link: azeen.com.br/sistema/login. No menu Ajuda terá a explicação de como funciona cada módulo, para mais informações contatar o suporte do sistema WhatsApp (48) 98844-4705.
Como enviar mensalmente as variáveis dos funcionários? (para empresas com funcionários)
Você deverá acessar a plataforma com login e senha cadastrados, no menu selecionar a opção Rh, Lançamentos, Adicionar Dados do Funcionário. Após, basta informar as variáveis como faltas, horas extras e adiantamentos.
Como enviar dados para admissão de funcionário?
Você deverá acessar a plataforma com login e senha cadastrados, no menu selecionar a opção Rh, Funcionários, Adicionar.
Posso controlar o financeiro pelo sistema?
Sim, você pode fazer o uso do sistema para conciliar de forma diária o(s) extrato(s) bancário(s), controlando também as contas a pagar e a receber, caixa, além de emitir notas fiscais de vendas e serviços. Na opção Ajuda terá a explicação de como funciona cada módulo, para mais informações contatar o suporte do sistema WhatsApp (48) 98844-4705.
Armazenamento de Documentos
Para garantir a conformidade fiscal e trabalhista, é essencial manter certos documentos organizados e disponíveis para consulta. Recomendamos que você guarde os documentos fiscais e trabalhistas conforme as exigências legais e os prazos de guarda.
Documentos Fiscais
Notas Fiscais: 5 anos. Recibos de Pagamento: 5 anos.
Documentos Trabalhistas
Contratos de Trabalho: 5 anos após o término do contrato. Folhas de Pagamento: 5 anos. Comprovantes de Pagamento de FGTS: 5 anos. Registros de Ponto: 5 anos.
Guarda de Documentos na Nuvem
Você tem à disposição a nossa plataforma, onde poderá armazenar e acessar seus documentos de forma segura e organizada. Para utilizar essa ferramenta, basta acessar sua área de cliente no menu Arquivos. Todos os documentos fiscais e trabalhistas podem ser armazenados dentro da plataforma, facilitando a consulta e o cumprimento das obrigações legais.
Para Concluir
Estamos aqui para ajudar vocês, sempre. Sejam dúvidas mirabolantes, necessidades urgentes ou aquelas perguntas que surgem do nada, nossa equipe está pronta para brilhar e atender a tudo o que vocês precisarem.
Contem conosco, afinal, estamos nessa jornada juntos!